Ahogy az emberi létnek, úgy az informatikai rendszereknek, és a rendszereken alapuló stabil üzletmenetnek is megvan a saját maga életciklusa. Sok vezető, de gyakran informatikai szakemberek is elkövetik azt a hibát, hogy az informatikai környezetüket - ideértve a szoftver és hardver elemeket, a szabályzatokat, és az üzemeltető személyzetet is - önmagukban, és nem egy folyamatosan (együtt)működő rendszer részeként értelmezze.

Egy újonnan bevezetésre kerülő rendszer esetén mindenképp javasolt a működtetett alkalmazásokra vonatkoztatva a rendszerek kapacitásának, a kialakításra kerülő üzemeltetési folyamatoknak a tervezése. Egy már működő informatikai környezetben a folyamatok felülvizsgálatával és esetleges újraszervezésével költséghatékony és optimalizált működés érhető el. A létező üzleti stratégiára alapozott informatikai stratégia adott időszakra előre, ütemezetten meghatározza az üzleti folyamatokat támogató és működtető informatikai fejlesztéseket és beruházásokat.

Az informatikai stratégiára alapozva a megvalósítási fázisban az informatikai környezet szabványokon alapuló működtetése történik. Az ITIL alapon nyugvó üzemeltetési folyamatok biztosítják az IT terület rendelkezésre állását, a folyamatos működés mellett zajló beruházások, fejlesztések, projekt szemlélet alapján irányítva, minőségbiztosítással támogatva kerülnek megvalósításra. A felhasználói tudatosság fokozását oktatások garantálják.

Az informatikai környezet értékelése visszacsatolást nyújt a vezetőség részére a rendszerek működéséről és rendelkezésre állásáról,  továbbá segít meghatározni a szükséges jövőbeli fejlesztéseket. A technikai kontrollt gyakorló informatikai megoldások mellett bevezetett és működtetett, szabványokon, és az iparági "best practice" elveken nyugvó szabályzatok biztosítják az előírt keretek közötti működést. A rendszerekkel rögzített, feldolgozott, tárolt és továbbított információk biztonságát szintúgy ezen szabályozó elemek valósítják meg.  

A működő informatikai környezet időszakos felülvizsgálata felszínre hozza azokat az esetleges hiányosságokat és nem megfelelőségeket, melyek vagy műszaki megoldásokkal, vagy a kontrollokat biztosító szabályozó elemek kiegészítésével, módosításával kerülnek kezelésre. Az adott szervezet által megrendelt, vagy felügyeleti szerv által elvégzett auditok, informatikai (biztonsági) vizsgálatok alapján készített jelentések rávilágítanak mind a működési, mind a biztonsági hiányosságokra, melyek kezelése elengedhetetlen.